Politica sulla riservatezza

 

1. Ambito di Applicazione

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2. Raccolta dei Dati e Cookie

Raccogliamo informazioni quando l’utente naviga sul sito, effettua un ordine o contatta il nostro servizio clienti. I dati raccolti possono includere: nome, indirizzo, e-mail, informazioni di pagamento e storico degli ordini.

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3. Utilizzo e Condivisione dei Dati

Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per:

• Gestione degli ordini e consegne

• Assistenza clienti

• Miglioramento della funzionalità del sito

• Comunicazioni personalizzate previo consenso dell’utente

I dati personali non vengono ceduti a terzi, salvo quando necessario:

• Per l’esecuzione dell’ordine (corrieri, servizi di pagamento)

• Per obblighi imposti da normative o autorità pubbliche

Nessun dato viene venduto o usato per finalità commerciali da soggetti esterni.

4. Conservazione dei Dati e Consenso ai Cookie

I dati vengono archiviati su server sicuri e protetti da accessi non autorizzati, perdite o modifiche.
La durata della conservazione varia in base alle finalità del trattamento e non supera il tempo necessario per la gestione del rapporto con il cliente o l’adempimento degli obblighi normativi.

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5. Diritti degli Utenti

In conformità al GDPR, l’utente ha diritto a:

• Accesso ai propri dati

• Rettifica di dati inesatti o incompleti

• Cancellazione dei dati quando non necessari

• Limitazione del trattamento

• Opposizione al trattamento per motivi legittimi

• Portabilità dei dati in formato leggibile da dispositivo automatico

Per esercitare tali diritti è possibile inviare una richiesta a:
relationship@comfyete.com

6. Basi Giuridiche del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Esecuzione del contratto: gestione ordine e servizi

• Consenso: comunicazioni facoltative e cookie non essenziali

• Obblighi normativi: in conformità alla legislazione italiana ed europea

• Interesse legittimo: miglioramento del servizio e sicurezza operativa

Comfyete si impegna a trattare i dati in modo lecito, corretto e trasparente, nel pieno rispetto della legislazione vigente in Italia e nell’Unione Europea.

7. Contatti e Assistenza

Per domande sulla protezione dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare il nostro servizio clienti:

Indirizzo: APT BLK 205 MARSILING DRIVE #04-256, SINGAPORE 730205, SINGAPORE
E-mail: relationship@comfyete.com
Telefono: +65 (821) 54601
Orari di apertura: Lunedì–Venerdì, 09:30–16:00

Ci impegniamo a rispondere rapidamente a ogni richiesta e a fornire assistenza completa nella gestione dei dati personali.